Verdammt guter Vortrag (englisch) zum Thema: Warum viele Optionen zu haben oft weniger Wert ist, als weniger Wahlfreiheit.
Was Freiheit in diesem Zusammenhang bedeutet wird gleich am Anfang aufbereitet.
Eine der Aussagen: Wenn Menschen zu viele Möglichkeiten haben, wählen sie lieber keine, als ggf. eine schlechte Variante. Und selbst wenn sie eine bessere gewählt haben, als sie dies aus einer kleineren Menge hätten tun können, fühlen sie sich oft schlechter. Und zwar, weil sie dank erhöhter Auswahl Perfektion erwarten, dies aber nicht "beweisbar" ist, solange sie nicht alle Möglichkeiten getestet haben (was unmöglicher wird, je größer die Vielfalt).
Dauer: ca 1 Stunde
Link: http://video.google.com/videoplay?docid=6127548813950043200&hl=de
Kleiner Nachtrag: Software-Entwickler/Architekten sollten sich von diesen allgemeinen IT unbelasteten Erkenntnissen beeinflussen lassen. Weniger ist oft mehr. Wobei die im letzten Teil angesprochene Verwendung von Agenten durchaus hilfreich sein kann (besonders schön das Beispiel mit den griechischen Restaurants).
Wieso Entscheider eine maximal Fünfpunkt Präsentation (in 48-Punkt Schrift) der abzuwägenden Risiken haben wollen, wird mir jetzt auch klarer ;)
